ドクターコトウ

「家のモノ・コト解決隊」
 0749-55-0011
お問い合わせ

ドクターコトウ研究室

 

研究員のお仕事 

 

使いこなせるまでサポートします

 

 

3つの徹底

  

「取扱説明」の徹底

 

お客様が当社でご購入して頂いた商品はもちろん無償で

他社で購入した商品も有償にはなりますが

使いこなせるまでご説明します

 

せっかく高機能な製品を購入したのに、誰にも聞けない。・°°・(>_<)・°°・。

子供に聞いたらうっとうしがられる Σ(-᷅_-᷄๑)

かといって買ったお店に聞くのは気が引ける(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

そんなお悩みをお持ちのお客様は

是非当社で購入、又は相談して欲しい\\٩(๑`^´๑)۶////

お客様が満足してご購入商品をご使用して頂ける為に

商品のご説明を何度でも徹底的に使いこなせるまで行います。

 

  

「アフターフォロー」の徹底

 

点検・メンテナンス・延長保証などでご購入後の商品をお守りします

 

お客様が安心してご購入商品をご使用して頂ける為に

研究室が行うアフターフォローのサービスパックをご準備しております

料金の多くは定額制(サブスクリプション)で設定

当社でのご購入商品にはサービス期間を設けて無償(0円)で行っているサービスもあります

消耗品・点検・修理・メンテナンス等のアフターサービスを含めた

オリジナル商品も考案しています

お客様のご負担がなるべく掛からないよう

最善を尽くすための方法及び価格を考えていきます

 

  

「情報収集と提供」の徹底

 

お客様へ学んだ知識と実践を共有します

 

お客様がご購入を検討されている商品を

どの様にして購入するとお得なのか?

購入目的を満たせる製品はどれなのか?

他のお客様方がご購入して頂いた口コミを共に実感し

購入検討されているお客様へその商品の良さをご紹介致します

また購入後に「どういった事がめんどうなのか?」

「どういった事を行えば喜んで頂けるのか?」

などなどアンケートや直接お客様からお声をお聞きして

オリジナル商品作りに反映させます

オリジナル商品やお勧め商品などの情報は

ご訪問させて頂いてお話しさせて頂くのは勿論の事

ニュースレター・ブログなどSNS等も利用して幅広いお客様に情報をご提供しています

 

150309_Drkotou_character_03.png

   ブログ ドクターコトウ研究室

2021.07.30 Friday