経営理念
経営理念
「当社を必要としてくれる人の仕事がしたい」
「当社を信じてくれる人の仕事がしたい」
「そんな思いがある社員と仕事がしたい」
そんな仲間と「正直な商売」をしていきたい
当社の「経営理念」を解説します
「当社に依頼しないと他社では信用できないから頼むよ!」「よくわかないから、とにかくドクターコトウさんにお任せするわ!」そう言って仕事を依頼して頂けるお客様に感謝しています。当社を信じて頂けるからこそ出てくる一言に、社員のやる気もみなぎります。信じて頂けるからこそ、誠心誠意お仕事をさせて頂こうと言う気持ちがわいてきます。そういったお客様の一言一言にモチベーションが上がる社員と仕事をしていきたい。「正直な商売」とは「正確で正直な商品情報」をお客様に提供すること。顧客・社員・取引先に対して「信頼」される仕組みを構築すること、そしてもうひとつは「正直な値段」で商売する。「不当な利益は取らない」かといって「安売り」もしない。技術の安売りをすれば社員は幸福になれない。当社を信頼されていないお客様の業務依頼は、やがてクレームとなりお互いの為になりません。当社を信頼して頂けるお客様を私たちは「大切な親友」と思ってお付き合いしております。大切な親友には「嘘をつけない!(=誠心誠意)」という気持ちで接するのが当社の「経営理念」です。
「誠心誠意」とは
このうえない真心。打算的な考えをもたず、まごころこめて相手に接するという意味。噓や私欲がない誠の気持ちでお客様と接するのが、当社のモットーです。
経営方針
「思いやりの価格は奉仕の価格」
それは「お客様と社員の幸せを両立する」という事、そして「商品の価値は売り手と買い手が決める」という事
「お客様は神様です」という言葉がありますが、当社は「神様」とは思っておりません。お客様は「大切な親友」ですから当社が偉いわけでも、お客様が偉いわけでもありません。お客様から大切なお金(利益)をいただきますから、お客様にはその料金に似合う満足感(商品)が手に入らなければなりません。ですから当社ではひとつひとつの業務が「当社のオリジナル商品」なのです。お客様と当社のスタッフが、業務ひとつひとつに納得の価格を協議し、その納得いく価格(見積)が了承して頂いた上で業務を精一杯遂行する。それが当社の「経営方針」ですから、決して「安売りの会社」ではありません。