「ドクターコトウ研究室」では、
日夜、家電製品・設備商品を始め
リフォームやオール電化などについて
お客様へお得な情報をお届けするための
調査を行っております

設置工事や見積、リフォームなどのプランニング
販売時に必要な全てをここではモーラします

お得意様へ「ビフォア・イン・アフター」のご提供


　お客様のご要望をつかむ　（販売前（ビフォア）の提供）
　お客様にあった商品を一緒に考える　（販売時（イン）の提供）
　お客様の満足度を得る　（販売後（アフター）の提供）

　ビフォア・イン（購入前のご相談）は当たり前！
　「ドクターコトウ研究室」ではアフター（販売後）で発生する「取扱説明・設置工事」まで行います
　お客様が使用できる瞬間までお付き合いいたします
　その後の修理やサポートは「ドクターコトウ診察室」や「ドクターコトウ看護室」で行います
　商品が使える前から、使えなくなるまでお付き合いするのが「ドクターコトウ」です

ドクターコトウ研究室　業務内容

ビフォア


●各情報発信

　　パナソニックの「おみせ誌」をお客様へ手渡しでお届けしております
　　新製品情報やエコ情報など社員全員で収集し
　　当社オリジナルの「かわら版」として、お客様へお届けしております
　　その他年5〜10回程度のイベントにて、お客様とのコミュニケーションを高めております


イン


●商品選択・見積

　　お客様に合った商品選びや、その商品に付随する工事の見積を行います
　　オール電化やリフォームまで幅広く対応いたします


アフター


●家庭電化製品　設置設定及び取扱説明

　　今や非常に難しくなったデジタル家電の設置設定をお客様の代わりに行います
　　設置設定後は、お客様がすぐに使用できるよう、取扱説明をさせていただきます

●設備機器商品　設置工事

　　石油ボイラー・エコキュート・IHクッキングヒーター・キッチン・トイレなどの取付工事

●製品の設置に伴う付随工事

　　食器洗い乾燥機の分岐水栓取付工事やエアコンの取付工事を始め
　　アンテナ工事・電話工事・LAN工事・空調工事・ガス工事・電気工事・水道工事など
　　幅広く対応いたします

　　以上アフター時に発生する業務（工事等）は
　　基本的に当社お買い上げ製品とさせていただいております
　　他店購入製品は、料金体系を多少変えさせていただく事を了承の上、対応させていただきます

設置・販売業務に必要な資格

ドクターコトウの販売及び設置工事に必要な資格


販売関する資格
　家電製品
　パソコン
　周辺機器　		 家電製品総合アドバイザー
WindowsVistaマイスター
デジタル・マイスター
 医療機器
中古品		 医療機器販売及び賃貸管理者
古物商許可（行商従業者）

販売商品に伴う工事に必要な資格
　電気工事　
　電話工事　
　ガス工事
　空調工事		 第二種電気工事士
工事担任者　デジタル三種
ガス可とう管接続工事監督者
冷媒回収技術者
ガス溶接技能者		 　水道工事
　（管工事）
　土木工事
　その他		 給水装置工事主任技術者
排水設備工事責任技術者
2級土木施工管理技士
危険物取扱者
その他多種多彩な資格を取得しております

日曜・祝日・第一土曜日の休日以外は、工事対応可能です

（年末・年始・盆休み・臨時休業日・展示会開催日及び前日は除く）
工事料金

工事料金
当社独自の「工事料金」（1時間毎）にて対応しております！


当社の工事料金は、出張料を含めた1時間当たりの作業者一人当たりの料金です
販売した商品に付随する工事が？単体工事か？などにより以下に分類しております
特殊な工事はこの料金表以外の別途見積となります

※特殊な工事とは、高所など危険な場所での作業や重機・作業車が必要な場合などです
　 簡易的な工事は（30分以内）工事料金の半額にさせて頂いております

製品区分 工事種別 料金 備考
全商品 A 3,600円 販売を伴う設置工事（エアコンや給湯器取付工事など）
取付工事の標準工費となります
B 5,400円 販売を伴う付随工事（電気工事や水道工事など）
付随工事の標準工費となります。（販売を伴わない設置工事も同額）
C 7,200円 販売を伴わない単体工事（電気工事や水道工事など）
難易度の高い取付工事（高所作業など）