ドクターコトウ

「家のモノ・コト解決隊」
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コンセプト

経営理念
 「正直な商売」



 経営方針
 「自分の決めた価格で売買する」

 それは「お客様と社員の幸せを両立する」という事

 そして「商品の価値は売り手と買い手が決める」という事



 経営方針の実現を目指す三つの施策

  「信頼できる人から、信頼できるモノとコトを買える店をつくる」

 1. 「信頼できる人に会える店」を目指します
「人」と「人」との信頼の絆があれば物が流通する。通販・ネットショップ・自動販売機の様な人の心が通わない販売では無く「この人から買いたい」という販売を行います。

2. 「安心できる料金システム」を提供します
「売りたい人」の技術を「買いたい人」へ分かり易い価格で提供します。当社社員・下請業者にかかわらず、事前見積やサービス業務価格のパッケージ化などでお客様へ価格の安心をお届けします。

3. 「地域の雇用に役立つ仕組」を作ります
「高齢化社会に伴うシニア」の雇用や「子育て中の女性」の雇用など地域雇用に貢献します。「自分の店を持ちたい若者」の雇用など地域雇用に貢献します。地域の皆様に愛される(ファンの多い)会社を目指します。近くにあると便利な会社を作ります。

 

 

ドクターコトウは「地域密着型 住まいと暮らしのお悩み解決店」です。

 住宅に関わる全ての工事を取り扱っております。当社は「住宅に関わる全ての商品販売・サポート・工事の無料案内所」みたいなもの、いわゆる今流行りの「検索エンジン」みたいな会社です。よくある「お困りごと相談の会社」や「修理専門店」ではありません。ましては「激安店」でもありません。「ドクター」とは「医者・博士」という意味ですから「お客様のよくあるご要望に対して、一生懸命勉強したり、調査したり、考案したり」するのが仕事です。当社では住宅に関わる製品を3部門に分けて解決(サポート)しております。当社で解決出来ない場合は解決出来る方法を導いてお伝え(ご紹介)しております。

 

1.「リフォームアウトレットドクターコトウ」

「アウトレット」とは「在庫の大量仕入れにより安売りする小売りの業態」の事

特価商材やアウトレット商品を低価格でご提供するのが主な仕事です。

販売だけでは無く、付帯する下記工事をはじめとした建設業も幅広く行います。

設備工事(電気工事・水道工事・通信工事・空調工事・、各種機器設置工事等)

建築工事(大工工事・内装工事・板金工事・左官工事・建具工事・外壁工事・塗装工事等)

 

2.「ドクターコトウ研究室」

「ドクターコトウ研究室」のドクターは「博士」を意味します。博士は「研究」が主な仕事です。お客様が求めておられる情報を日夜一生懸命勉強しています。お客様の最初の窓口となるこの部署では、お客様のご要望をお聞きし、解決する手順を一緒に考えます。家庭電化製品や住宅設備機器から住宅全般の「検索エンジンの窓口」として、お客様のご相談にお答えする部門です。太陽光発電システムや蓄電池などのエネルギーに関するご相談や災害時の保険対応、また介護リフォームなどのお手伝いもさせて頂きます。住宅設備機器・家庭電化製品・パソコン・管理医療機器などの販売サポートも行っています。またそれら商品や工事を定額制・リース・クレジット・延長保証などお客様に合わせたオリジナル商品をつくります。

 

3.「ドクターコトウ診察室」

「ドクターコトウ診察室」のドクターは「医者」を意味します。医者は「診断」が主な仕事です。実際に住宅設備機器・家庭電化製品・パソコン・電気設備・水道設備などの修理・サポートも行っておりますが、決してサポート会社や修理会社・工事会社ではありません。「とりあえず町医者に診断してもらう」といったイメージです。「かかりつけ医」と言った方が良いでしょうか。当社で解決出来ないサービスは、協力会社が解決します。いわゆる大病院で検査や手術する時に紹介状を書いてもらうイメージですね。安心価格と迅速な対応をモットーに故障診断し、適切な事前見積をさせて頂いております。

 

 

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僕はドクターコトウのキャラクター「コトちゃん」です

下の写真の「ドクターコトウさん(社長)」の弟子です

僕は人間の「事(コト)」を解決する為に生まれてきました!

性格はしっかり者(モノ)でおっとり者(モノ)

そんな「モノ」が「コト」を解決します!

人は僕の事を「ドクターコトちゃん」と呼びます

IMAG0275 (4).jpg 僕は「イヌ」と「ウサギ」の遺伝子を受け継いでいます

「イヌ」と「ウサギ」の良いところを合わせ持って生まれてきました

「イヌ」の特性

 よく利く鼻でお客様に応じた「お困り事」を嗅ぎ分けます

 番犬(お客様宅の見張り番)としてトラブルを監視します

 ドクターコトウ診察室のお手伝いをします

「ウサギ」の特性

 大きな耳でお客様に必要な情報をキャッチします

 大きな跳躍力で先を見通し時代を先取る最新の提案をご提供します

 ドクターコトウ研究室のお手伝いをします

 

 

 

2021.07.30 Friday