ドクターコトウ

「ドクターコトウ診察室」は「家のモノ・コト解決隊」（「地域密着型 住まいと暮らしのお悩み解決店」）として当社から発足していたいわば当社の基盤となる部署です。急なお困りごとを迅速に処理してきたのが当社です

よって以下の三つのお約束を心掛けて対応しております

 ①「速い対応」で安心を与える（安心対応）

　安さよりもいち早く問題解決をする事を心掛けています。

　専門的な説明・配送・設置の迅速性、アフターサービスの満足度を目指しています。

 ②「料金提示」で安心を与える（安心価格）

　お客様の不安である料金を「パッケージ価格」でわかりやすくしました

　業務開始前の「事前の料金見積の徹底」で、その不安を解消します。

③「事前準備」で安心を与える（安心施工）

　施工内容や修理内容よりも「養生」や「清掃」を徹底する事を心がげており、専門スタッフも準備しております。

　いつ来るかもわからないお客様の不安を解消する為、1日4つの業務スタート時間を設けております。

　あらかじめ事前にお客様へ、訪問時間を4つのスタート時間からお知らせしております

　４つのスタート時間について

　1日を90分単位で5つにわけスタート時間を設けました

　① 9:30　② 11:00　③ 13:30　④ 15:00　⑤ 16:30（業務終了時間は18:00です）

その他、お客様のお悩みを「ドクターコトウ診察室」で幅広く対応しております

「建築リフォーム工事」や「災害時の対応工事」も保険対応を含めて幅広く対応させて頂いておりますので、住宅関係でお悩みがあれば何なりとご相談ください。「匠の工事」から「ローコスト工事」まで、お客様に合わせて幅広く対応しております。当社の社長（住宅リフォーム専門士)の的確な診断のもと御見積させて頂きます。「白蟻防除工事」・「ハウスクリーニング」・「エアコンクリーニング」等のメンテナンス業務も行っております。

 修理は電球1個の交換から、住宅に関する改修工事まで幅広く対応しております。全メーカー（但しホームセンターメーカーと直販メーカーは除く）の家電製品・パソコン・住宅設備機器等の故障診断を中心に対応しております。製品の修理に関しましては、各メーカーサービスとタイアップして、できる限りお客様にお待たせする事が無い即日対応（最低でも翌日対応）体制を整えております。また建設工事（電気工事・水道工事・通信工事・アンテナ工事・空調工事・ガス工事・建築工事等）の修理や施工も対応しております。もちろん電気設備・水道設備のトラブル（漏電・漏水等）などの修理対応もしております。

 「とりあえず町医者に診断してもらう」といったイメージです。「かかりつけ医」と言った方が良いでしょうか。当社で解決出来ないサービスは、協力会社の専門スタッフやメーカーサービスが解決します。いわゆる大病院で検査や手術する時に紹介状を書いてもらうイメージですね。安心価格と迅速な対応をモットーに故障診断し、適切な事前見積をさせて頂いております。

料金体系について 

当社のサービス料金は「事前見積」です。更に「パッケージ料金」を採用しておりますので安心してご依頼して頂けます（但し、基本料金である9,900円以下の業務はお見積りせずに実行させて頂きますのでご了承下さい）。また当社の見積は簡易見積です。よって見積診断費は無料です。但し簡易診断出来ない「パソコン全般のサポート」・「分解を伴う故障診断」・「当社スタッフ以外（外注及びメーカーサービス依頼）による故障診断」は有償（3,900円 or 9,900円）となります。また「漏電・漏水の調査費用」に関しましては9,900円以上の費用が発生しますのでご了承下さい（見積診断費が発生する場合は事前にお伝えします）。